AGB

METROPOLHOSTEL BERLIN GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemein
1. Die Metropol Hostel Berlin GmbH sitzt in Berlin 10961, am Mehringdamm 32. Registriert ist
das Hostel beim Amtsgericht Berlin- Charlottenburg unter HRB 39765.
2. Der Gast bzw. Kunde verpflichtet sich bei seiner Ankunft, für seine gebuchte Unterkunft zu
zahlen. Das Metropol Hostel Berlin verpflichtet sich, die Unterkunft für den gebuchten Zeitraum
bereitzustellen.
3. Unser Personal behält sich das Recht vor, Personen die Beherbergung zu verweigern.
4. Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer durch den Gast, sowie deren
Nutzung zu anderen als
Beherbergungszwecken, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Hostelführung.
Check In und Check Out
1. Gebuchte Betten/ Zimmer sind spätestens ab 15 Uhr des Anreisetages beziehbar.
2. Am Abreisetag müssen die bezogenen Betten/ Zimmer bis spätestens 10 Uhr geräumt werden,
andernfalls ist eine vorherige Absprache mit dem Hostelpersonal nötig. Das Hostel kann bei
Zeitüberschreitung für den dadurch entstandenen Mehraufwand bzw. für die zusätzliche Nutzung
des Bettes/ Zimmers bis 16:00 Uhr des Abreisetages 50% des vollen Logispreises (aktuelle
Tagespreise) in Rechnung stellen und ab 16:00 Uhr 100% des Logispreises. Dies kann auch im
Vorhinein dazu gebucht werden.
Preis- und Zahlungsbedingungen
1. Das Hostel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Betten/ Zimmer bereitzustellen und die
vereinbarten Leistungen zu erbringen.
2. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Betten-/ Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch
genommenen weiteren Leistungen, die vereinbarten Preise des Hostels zu zahlen. Dies gilt auch für
die vom Kunden veranlassten
Leistungen und Auslagen des Hostels an Dritte.
3. Das Metropol Hostel Berlin ist berechtigt, 50% des Gesamtpreises als Vorauszahlung der
Buchung zu fordern. Andernfalls ist die Höhe der Vorauszahlung vorher vertraglich zu vereinbaren.
Der offene Gesamtbetrag der Buchung muss bei Anreise im Voraus beglichen werden. Bei
Reservierungen zu Messezeiten, Feiertagen und regionalen Veranstaltungen, ist eine Anzahlung in
voller Höhe zu tätigen.
4. Das Metropol Hostel Berlin fordert den Kunden auf, seine Buchung durch eine Anzahlung oder
das Hinterlegen von Kreditkartendetails zu bestätigen. Sollte der Kunde seiner Verpflichtung nicht
nachkommen, kann das Metropol Hostel Berlin für die Unterkunft nicht garantieren.
5. Die Preise können vom Hostel ferner geändert werden, wenn der Kunde nachträgliche
Änderungen an Anzahl
der gebuchten Betten/ Zimmer, der Aufenthaltsdauer und/ oder anderen Leistungen des Hostels mit
dem Hostel vereinbart.
6. Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Überschreitet
der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung 4 Monate und erhöht sich der vom Hostel allgemein für
derartige Leistungen berechnete Preis, so kann dieses den vertraglich vereinbarten Preis anheben, höchstens
jedoch um 10%.
7. Bei Zahlungsverzug ist das Metropol Hostel Berlin berechtigt Zinsen, in Höhe des üblichen
Marktzinses, zu berechnen.
8. Das Hostel ist berechtigt, bei Vertragsschluss oder danach, unter Berücksichtigung der
rechtlichen Bestimmungen für Pauschalreisen eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu
verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine können im Vertrag schriftlich vereinbart werden.

Reservierungs- und Buchungsbedingungen
1. Eine Reservierungsanfrage ist keine verbindliche Reservierung bzw. Buchung. Verbindlich ist
die Buchung, sobald eine Bestätigung erfolgt und eine Garantie in Form von Vorauszahlung oder
das Hinterlegen von Kreditkartendetails geleistet wird.
2. Der Kunde erwirbt, falls nicht anders vertraglich vereinbart, keinen Anspruch auf die
Bereitstellung bestimmter Zimmer bzw. Betten. Der gebuchte Zimmertyp wird nach Möglichkeit
bereitgestellt. Die letztendliche Betten- bzw. Zimmerzuteilung erfolgt nach Verfügbarkeit durch die
Hostelleitung.

Gruppenreservierungen
1. Buchungen ab zehn Personen gelten als Gruppenreservierungen. Gruppen müssen einen
Gruppenleiter stellen.
2. Bei Gruppenbuchungen ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtpreises
Vertragsbedingung. Der Restbetrag wird nach Anreise in Rechnung gestellt und ist innerhalb von
10 Werktagen zu begleichen oder bei Anreise bezahlbar. Gruppen aus dem Ausland müssen den
Gesamtbetrag zu 100% bis zu 4 Wochen vor Anreise überweisen.
3. Gruppen mit Kindern und Jugendlichen müssen von mindestens einer oder mehrerer
Begleitperson/-en, entsprechend der Gruppengröße, geleitet werden. Die Begleitperson/-en müssen
volljährig sein und über entsprechende Befugnisse verfügen, im Hostel übernachten und für
Notfälle ganztags erreichbar sein.

Stornierung, Vertragsrücktritt
1. Stornierungen sind erst gültig, wenn sie vom Hostel bestätigt werden. Das Hostel hat den
Kunden, spätestens bei Vertragsabschluss, von der Möglichkeit des Rücktritts in Kenntnis zu
setzen. Es gelten folgende Stornierungsfristen:

a) Falls nicht anders vereinbart, ist bei Einzelreservierungen eine kostenfreie Stornierung bis zu
vier Tagen vor der Anreise möglich. Bei einer Stornierung ab dem dritten Tag vor Anreise werden
80% des vereinbarten Gesamtpreises in Rechnung gestellt, maximal aber für die ersten drei
Übernachtungen. Falls eine Anzahlung erfolgt ist, wird diese verrechnet. In Messezeiträumen ist
eine kostenfreie Stornierung bis zu achtTagen vor der Anreise möglich. Bei einer Stornierung ab
dem siebten Tag vor Anreise werden 80% des vereinbarten Gesamtpreises in Rechnung gestellt,
maximal aber für die ersten drei Übernachtungen.
Eine vorzeitige Abreise ist kostenfrei möglich, wenn diese dem Hostel mindestens drei Tage vorher
bekannt gegeben wird, ansonsten wird der Gesamtpreis für die weiteren Übernachtungen in
Rechnung gestellt (maximal drei Übernachtungen).

b) Falls nicht anders vereinbart, ist bei Gruppenreservierungen eine kostenfreie Stornierung bis 6
Wochen vor Anreise kostenlos.
Bei Stornierungen bis 4 Wochen vor Anreise werden 50 % des vereinbarten Gesamtpreises in
Rechnung gestellt. Bei Stornierungen bis 8 Tage vor Anreise werden 75 % des vereinbarten
Gesamtpreises in Rechnung gestellt. Bei Stornierungen ab dem 7. Tag vor Anreise oder bei
Nichtanreise werden 100 % des vereinbarten Gesamtpreises in Rechnung gestellt.

2. Das Metropolhostel Berlin kann Reservierungen aus folgenden Gründen stornieren: a) wenn die
Anzahlung nicht rechtzeitig geleistet wurde, b) wenn der Kunde die AGB´s des Hostels nicht
akzeptiert, c) falsche Angaben zu seiner Person macht und/ oder bei Nichtanreise. Bei berechtigtem
Rücktritt des Hostels entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadenersatz.

3. Ferner ist das Hostel berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag
außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls höhere Gewalt oder andere vom Hotel/Hostel nicht zu
vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.

Haftungsansprüche
1. Das Hostel haftet für die Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Diese Haftung ist im nicht
leistungstypischen Bereich, jedoch beschränkt auf Leistungsmängel, Schäden, Folgeschäden oder Störungen, die auf
Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Hostels zurückzuführen sind. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen
des Hostels auftreten, wird das Hostel bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden
bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen.
2. Um Schadensersatzansprüche geltend zu machen, muss unverzüglich nach Schadenseintritt bei
der örtlichen Polizei und im Hostel eine Anzeige erfolgen. Die Haftung des Hostels richtet sich
nach den gesetzlichen Bestimmungen.
3. Wertgegenstände, Schmuck und Bargeld liegen nicht in der Verantwortung des Metropol Hostel
Berlin, der Kunde haftet dafür selbst. Wir empfehlen für solche Fälle eine dementsprechende
Reiseversicherung abzuschließen.
4. Der Kunde haftet für mutwillig und fahrlässig herbeigeführte Schäden in und an Zimmern, dem
Mobiliar, am Gebäude und am Inventar.

Sonstiges
1. Das Mitführen von Haustieren ist im Hostel grundsätzlich verboten.
2. Eventuelle Weckaufträge, Auskünfte, Brief- und Warensendungen für Kunden erfolgen
unverbindlich.
3. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags, der Antragsannahme oder dieser
Geschäftsbedingungen für die Hotel-
Hostelaufnahme müssen schriftlich erfolgen und mit der Hostelleitung abgesprochen werden.
Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.
4. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hostels.
5. Vergessene Gegenstände bzw. Fundsachen werden auf Wunsch und auf Kosten des Kunden
nachgesandt. Das Hostel erklärt sich bereit, Fundsachen sechs Monate lang aufzubewahren.
6. Es gilt deutsches Recht.
7. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB für die Hostelaufnahme unwirksam oder nichtig
sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die
gesetzlichen Vorschriften. Anstelle der unwirksam bzw. undurchführbaren Regelung soll diejenige wirksame
bzw. durchführbare Regelung eintreten, die der unternehmerischen Zielsetzung am nächsten
kommt, welche die Vertragspartner verfolgt haben. Die o.g. Regelungen gelten für den Fall, dass
sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
8. Die Metropol Frieds Card wird nur bei Dirketbuchungen im Metropol Hostel Berlin mit 10%
Rabatt verrechnet. Kunden, die über Dritte buchen, haben kein Anspruch auf die Vergünstigung.

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